ANTEPRIMA 웹사이트 이용약관

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등록

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구매 자격

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주문

모든 주문은 당사의 승인 및 재고 상황에 따라 확정되며, 장바구니에 담긴 상품은 예약된 상태가 아니므로, 다른 고객에 의해 선결제될 수 있습니다.

ANTEPRIMA는 현재 재고가 있는 상품을 판매하며, 모든 제품은 당사 물류센터에서 즉시 출고가 가능합니다. 다만, 일부 상품은 공급업체로부터의 입고를 기다리는 경우가 있으며, 이러한 경우 선결제를 통해 선주문 하실 수 있습니다. 선주문을 하신 경우, 해당 상품이 입고되는 즉시 우선 순위로 출고되어 고객님께 배송됩니다. ANTEPRIMA는 공급업체로부터 입고 일정이 확정된 상품에 한해 선주문을 접수하며, 선주문에 대한 권리는 일반 구매와 동일하게 보장됩니다. 재고가 없는 상품에 대해서는, 상품 입고 시 알림을 받고자 하시는 경우 이메일 주소를 등록하실 수 있습니다. 입고된 상품은 선결제 고객에게 우선 할당되며, 이는 일반 대기 고객이나 사이트에서 즉시 구매를 진행하신 고객보다 우선 순위로 적용됩니다. 단, 생산상의 문제나 품질 검사 과정에서의 이슈로 인해 일부 선주문 상품을 배송해드릴 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 이메일을 통해 안내드리고 해당 상품의 배송이 불가하다는 안내를 받은 날로부터 40일 이내에 선결제 금액 전액을 고객님의 신용카드 또는 직불카드로 환불해드립니다.

특정 상품에 대해 입고 알림 이메일을 신청하신 경우, 해당 상품이 입고되면 사이트에 재입고된 시점으로부터 48시간 이내에 이메일로 안내해드리기 위해 최선을 다합니다. 단, 수요가 많은 인기 상품의 경우, 안내 기간 중에도 품절될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

가격 정책

ANTEPRIMA는 고객의 거래 내역을 최소 1년간 보관합니다.

정확한 상품 가격, 세금 및 배송비가 표시되도록 하기 위해, 웹사이트 상단의 국가 선택 링크를 클릭하여 배송 국가를 설정해 주시기를 권장드립니다. 세금 및 관세는 선택한 배송 국가에 따라 자동 계산되며, 주문 요약 페이지에서 항목별로 확인하실 수 있습니다. 대부분의 국가는 DDP(관세 및 세금 포함 배송) 방식으로 배송되며, 이는 모든 관련 수입세 및 관세가 제품 가격에 포함되어 있음을 의미합니다. DDP 배송이 적용되는 국가는 다음과 같습니다:
오스트레일리아, 오스트리아, 바레인, 벨기에, 브루나이, 불가리아, 캐나다, 중국, 칠레, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 이집트, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 홍콩, 헝가리, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 요르단, 쿠웨이트, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 말레이시아, 몰타, 마카오, 모나코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 오만, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 푸에르토리코, 카타르, 루마니아, 사우디아라비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카공화국, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 대만, 태국, 아랍에미리트, 영국, 미국, 베네수엘라
DDU(관세 및 세금 미포함 배송) 국가를 선택하신 경우, 사이트에 표시되는 상품 가격은 세금 및 관세가 포함되지 않은 금액입니다. 이 경우 수령인은 배송지 국가에서 부과하는 모든 수입세, 관세 및 부가세를 직접 부담해야 하며, 해당 비용은 FedEx 중개업체 또는 고객이 지정한 통관 대행사를 통해 고객에게 직접 청구됩니다. 해당 금액을 결제하셔야 상품 통관 및 최종 배송이 완료됩니다. 당사는 해당 금액을 사전에 안내해 드릴 수 없기 때문에, DDU 주문의 경우 발송 전 이메일로 고객님의 사전 확인을 요청드리고 있습니다. 정시 출고를 위해 해당 이메일을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

상품 가격은 시즌 시작 시점의 환율을 기준으로 책정되며, 주문이 접수되기 전 환율 변동이 있거나 판매 기간 중 가격 인하가 적용될 경우 변경될 수 있습니다.

결제에 사용하신 신용/체크카드의 통화가 미국 달러(USD)가 아닌 경우, 최종 결제 금액은 해당 카드사에서 거래를 처리하는 날짜의 환율을 기준으로 산정됩니다.

세일 가격 조정 정책

세일 상품 또는 일시적으로 할인된 특별 프로모션 상품에 대해서는 가격 조정이 불가능합니다. 할인된 가격으로 구매하신 상품이 이후에 추가로 가격이 인하되더라도, 차액에 대한 환불이나 조정은 불가합니다.

제품 설명

ANTEPRIMA는 웹사이트 내 콘텐츠 및 제품 설명이 최대한 정확하고 완전하도록 노력합니다. 다만, 콘텐츠 및 제품 설명이 항상 정확하거나, 완전하며, 최신 정보이고, 오류가 없음을 보장하지는 않습니다. 제품 설명이 실제와 다르다고 판단되실 경우, 당사의 반품 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

주문 수락

고객님께서 원하시는 상품을 선택하고 주문을 완료하시면, 주문 세부 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일은 주문 수락이 아닌, 당사가 주문을 정상적으로 접수했음을 알려드리는 안내 메일입니다. 고객님이 주문을 취소하지 않는 한, ANTEPRIMA가 상품 발송을 확인하는 이메일을 발송하는 시점에 고객님과 ANTEPRIMA 간의 계약이 성립됩니다. 해당 판매 계약은 홍콩 특별행정구(Hong Kong SAR)에서 체결되며, 계약 언어는 영어입니다. 당사의 제3자 결제 대행업체 또는 지정 택배사는 ANTEPRIMA를 대신하여 주문을 수락할 권한을 보유하지 않습니다.

당사는 다음과 같은 경우 고객님의 주문을 수락하지 않을 권리를 보유합니다. 예를 들어, 결제 승인이 이루어지지 않았거나, 특정 상품에 배송 제한이 있는 경우, 주문하신 상품이 재고가 없거나 당사의 품질 관리 기준을 충족하지 않아 판매가 중단된 경우, 또는 이용약관(TOS)에 명시된 자격 요건을 충족하지 않는 경우 등이 이에 해당합니다.

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웹사이트에 기재된 정보가 정확하도록 최선을 다하고 있으나, 간혹 제품 가격에 오류가 발생할 수 있습니다. 주문하신 상품의 가격 오류가 발견될 경우, 가능한 한 신속하게 안내드릴 예정입니다. 해당 상품이 잘못된 가격으로 표시되었을 경우, 당사는 해당 주문을 수락하거나 이행할 의무가 없으며, 이미 수락되었거나 배송 중인 경우에도 주문을 취소할 권리를 보유합니다. 가격 오류로 인해 주문하신 경우, 주문이 수락되지 않았거나 일부가 취소되었음을 이메일 또는 전화로 안내드리며, 이미 결제가 완료된 경우에는 전액 환불 처리해드립니다. 상품이 배송 중인 상태에서 회수가 진행될 경우, 상품이 당사에 반품 완료된 후 환불이 처리됩니다.

결제

결제는 Visa, MasterCard, American Express, 그리고 사이트에 수시로 안내되는 기타 결제 수단으로 가능합니다. 또한, PayPal을 통한 결제도 지원됩니다. PayPal을 선택하시면 결제 단계에서 PayPal 사이트로 이동하며, 로그인 후 금액을 확인하고 ‘지금 결제’를 클릭하시면 결제가 완료됩니다. 이후 자동으로 ANTEPRIMA-ESHOP.COM으로 돌아오게 됩니다. 고객님의 주문이 발송되는 시점에 결제 금액이 계좌에서 인출 및 처리됩니다. 사용하시는 신용/체크카드는 고객 본인의 카드이거나, 카드 소유자로부터 명확한 사용 승인을 받은 경우에만 사용하셔야 합니다. 모든 신용/체크카드는 카드사로부터의 유효성 검증 및 결제 승인 절차를 거치며, 카드사에서 결제를 승인하지 않을 경우, 배송 지연 또는 미배송에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

ANTEPRIMA는 사이트의 보안을 위해 합리적인 수준의 보호 조치를 취하고 있으며, 모든 신용카드 거래는 3-D Secure 시스템을 통해 암호화된 보안 환경에서 안전하게 처리됩니다. ANTEPRIMA에 회원으로 등록된 고객의 경우, 카드 정보는 안전하게 저장되며, 해당 정보는 고객 본인이 요청한 카드 거래 처리에만 사용됩니다.

또한, 고객님의 쇼핑 경험이 안전하고 간편하며 보호될 수 있도록 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 사용하여 보안을 강화하고 있습니다.

또한, 저희는 고객님의 주문 및 결제 정보를 가능한 한 안전하게 보호하기 위해 합리적인 주의를 기울이고 있습니다. 단, 당사의 과실이 없는 상황에서 제3자가 고객님의 정보를 무단으로 취득하여 발생한 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

프로모션 코드

프로모션 코드는 양도할 수 없으며, 현금으로 전환할 수 없습니다. 다른 프로모션 코드나 할인 혜택과 동시에 사용할 수 없으며, 기한이 명시된 경우 반드시 지정된 유효 기간 내에만 사용 가능합니다.

보험 및 배송

ANTEPRIMA는 제품이 배송 중일 때부터 고객님의 지정 배송지에 도착하여 서명이 완료될 때까지 보험을 적용합니다. 상품 수령 시 서명이 완료되는 시점에 고객님께 소유권 및 책임이 이전됩니다. 만약 수령인을 고객 본인이 아닌 제3자로 지정하신 경우(예: 선물용), 수령인 또는 해당 주소에서의 서명은 ANTEPRIMA가 배송 및 계약을 완료했음을 증명하는 것으로 간주되며, 이로써 책임이 고객님께 이전됩니다.

모든 주문은 영업일 기준 48시간 이내, 세일 기간 중에는 최대 72시간 이내에 발송되도록 최선을 다하고 있습니다. 배송 예상 시간은 참고용으로 제공되며, 발송일 기준으로 계산됩니다. 도착지 국가의 세관 통관 과정에서 발생하는 지연에 대해서는 ANTEPRIMA가 책임을 지지 않습니다.

상품 반품 안내

고객님의 구매에 만족하시기를 바라며, 자재 결함 등의 사유로 반품을 원하실 경우, 온라인에서 반품 승인 번호(RMA)를 요청하신 후, 7일 이내에 상품을 반송해 주셔야 합니다. 반품 절차에 대한 자세한 내용은 당사의 반품 및 교환 정책을 참고해 주세요.

교환

교환은 자재 결함이 있는 경우에만 가능합니다. 다른 상품으로의 교환을 원하실 경우, 먼저 반품 후 새 상품을 별도로 구매하실 것을 권장드립니다. 대체 상품에 대한 배송비는 무료이나, 홍콩 외 국가로의 교환 건은 통관 절차가 적용되며, 해당 국가의 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 및 반품 비용 안내를 참고해 주세요.

반품 및 교환 정책

반품 시 상품은 사용되지 않은 상태이며, 모든 ANTEPRIMA 태그가 부착된 상태여야 합니다.
훼손되거나 오염된 상품은 반품이 거부되거나, 고객님께 반송될 수 있으며, 환불이 제한될 수 있습니다. 벨트, 정품 인증서, 더스트백, 가죽 태그 등 부속품이 제공된 경우, 반드시 함께 반송해 주셔야 합니다.

ANTEPRIMA 태그가 부착되지 않은 상품을 수령하신 경우, 즉시 customercare@anteprima.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 모든 반품 상품에는 반품 승인 번호(RMA)가 반드시 포함되어야 하며, 식별이 불가능한 반품 건은 발신자에게 반송될 수 있습니다.

불량품

상품이 배송 중 손상되었거나, 구매 후 6개월 이내에 제조 결함이 발생한 경우는 불량으로 간주됩니다. 단, 일반적인 사용에 따른 마모나 손상은 불량으로 인정되지 않습니다. 불량 상품에 대한 교환을 원하시는 경우, 동일 제품 및 동일 사이즈에 한해, 재고 상황에 따라 교환이 가능합니다. 가능한 경우 수선을 제안드리며, 수선이 불가능하거나 동일 제품의 재고가 없는 경우에는 전액 환불해 드립니다.

색상 표시

www.anteprima.com에 표시된 상품의 색상은 실제 제품과 최대한 유사하게 표현되도록 최선을 다하고 있으나, 모니터 환경에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

반복 반품

보다 나은 온라인 쇼핑 환경을 제공하기 위해 유연한 반품 정책을 운영하고 있습니다. 다만, 반복적인 반품이 발생하는 경우, 당사는 자체 판단에 따라 주문 접수를 거부할 수 있습니다.

지적 재산권

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콘텐츠

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포기 없음

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불만 및 준거법

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본 이용약관은 당사의 모든 정책 및 절차와 함께 영국법에 따라 해석되고 적용되며, 홍콩 특별행정구의 관련 법원이 전속 관할권을 갖습니다.

취소 권리 / 이행 불가

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• 주문하신 상품이 품절되었거나, 품질 기준을 충족하지 못하거나, 특정 배송 제한으로 인해 판매가 중단된 경우
• 본 이용약관(TOS)에 명시된 구매 자격 요건을 충족하지 못한 경우

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책임

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지적 재산권

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포기

계약 기간 중 당사가 귀하의 의무 이행에 대해 엄격한 준수를 요구하지 않거나, 계약상 당사에 부여된 권리 또는 구제 수단을 행사하지 않더라도, 이는 해당 권리 또는 구제 수단의 포기로 간주되지 않으며, 귀하의 해당 의무 준수 책임이 면제되는 것도 아닙니다.

또한, 당사가 특정 위반에 대해 권리를 포기하더라도 이는 추후 발생하는 다른 위반에 대한 권리 포기로 해석되지 않습니다. 권리 포기 의사는 반드시 명시적으로 선언되고, 서면으로 귀하에게 전달된 경우에만 유효합니다.

분리 가능성

본 약관의 일부 조항이 관할 법원 또는 유관 당국에 의해 무효, 불법, 또는 집행 불가로 판단되더라도, 해당 조항은 그 범위 내에서만 분리되어 삭제되며, 나머지 조항은 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 계속 효력을 가집니다.

법률 및 관할권

이 약관은 홍콩 법률에 따라 해석되며 적용됩니다.

조건 변경 권리

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